Warum Akten- und Datenträgervernichtung eine sinnvolle Dienstleistung auf Wertstoffhöfen darstellt.

Kundenbindung und Akzeptanzsteigerung in der Region.

Anforderungen an die Organisation und Zertifizierung.

Kosten und Nutzen.

Nutzen

In jedem Haushalt fallen vertrauliche Unterlagen mit personenbezogenen Daten an, die irgendwann sicher und ordnungsgemäß vernichtet werden sollten. Viele Bürgerinnen und Bürger wissen nicht wohin mit diesen Dokumenten. Meist landen sie doch im Altpapier oder sogar im Restmüll. Privathaushalte müssen sich darauf verlassen können, dass ihre Unterlagen vertraulich behandelt und ordnungsgemäß vernichtet werden. Es ist wichtig auch Privatpersonen davor zu schützen, dass diese durch den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten in ihrem Persönlichkeitsrecht nicht beeinträchtigt werden. Für optimale Sicherheit bedarf es dabei einer geschlossen Prozesskette. Die separate Erfassung von Altakten und Datenträgern an den Wertstoffhöfen bietet hierbei eine Chance zur kundenorientierten Dienstleistungserweiterung und einer nachhaltigen Entsorgung. Die AHE in Wetter verfügt über mehrjährige Erfahrungen bei der datenschutzkonformen Annahme alter Datenträger vom Aktenordner bis zur Festplatte.

Referenten

Heike Heinzkill ist seit 1993 für die AHE GmbH für den Bereich der kommunalen Dienstleistungen zuständig. Zu ihrem Aufgabenbereich gehören u.a. die Betreuung von zwei Umladeanlagen und der Bürgerservice für den Ennepe-Ruhr-Kreis (Wetter).

Programm

Grundlagen der Akten- und Datenträgervernichtung.
Warum wird die Akten- und Datenträgervernichtung an Wertstoffhöfen problematisch gesehen?
Dienstleistungsgedanke.
Ermittlung der Schutzwürdigkeit.
Anforderungen an das Personal.
Zertifizierung.
Technische und organisatorische Maßnahmen am Wertstoffhof, beim Transport und bei der Vernichtung.
Welche Mehrkosten entstehen bei der getrennten Erfassung von Akten und Datenträgern (Ressourcenschonung).
Regionale Umsetzung und Erfahrungswerte.